クリーニング工房ライフ−申し込み〜お届けまで

※一回のお取引の合計金額が税込み3万円以上の場合には、送料及び代引き手数料を無料とさせていただきます。

  1. クリーニング及びメイクアップ加工をご利用のお客様
  2. ホームケア用品をお買い求めいただくお客様

■クリーニング及びメイクアップ加工をご利用のお客様

  1. クリーニングのお申込み

    クリーニング及びメイクアップ加工のお申込みはお電話で受け付けております。

    ■お申込み・お問い合わせ
    フリーダイアル:0120-35-9298(最高のクリーニング屋)
    [営業時間]午前9:00〜午後7:00
    [休業日]日曜・祝祭日

  2. クリーニングチェックシートへのご記入

    当店ではお客様の大切な衣類をクリーニングする際に、お客様のご要望を明確に判断するため、クリーニングチェックシートへのご記入をお願いしております。クリーニング・メイクアップ加工のお申込み後にクリーニングシートへご記入をお願いいたします。

    クリーニングチェックシートはお品物一点につき一枚ご用意ください。
    チェックシートはパソコンのホームページより印刷いただくか、当店よりFAX及びメール便で郵送いたします。
    FAXまたはメール便をご希望の方はフリーダイアル:0120-35-9298までご連絡ください。

  3. クリーニング品のお引取り

    お引取り希望日にヤマト運輸のドライバーがお引取りに伺います。
    クリーニングチェックシートを衣類1点につき1枚セロテープなどで止めて梱包してください

    包装は、段ボール箱や、丈夫な紙袋に入れてガムテープでしっかり止めるだけでOKです。送り状は当社でご用意いたします。

  4. お品物の検品、クリーニングチェックシートの確認、お見積もり

    お客様からお預かりしました衣類や寝具をプロの目でご確認させていただきます。
    また、お客様にご記入いただきましたクリーニングチェックシートの内容も確認させていただき、クリーニング及びメイクアップ加工のお見積もりを致します。

  5. お見積もり金額のご案内

    お客様にお見積もり金額のご案内を致します。

  6. クリーニング・メイクアップ加工

    ■代金引換をご選択いただいたお客様は、お見積もり金額をお知らせ後にクリーニング・メイクアップ加工処理を行います。

    ■銀行振込、郵便振替をご選択いただいたお客様は、お見積もり金額を3日以内にご入金ください。クリーニング・メイクアップ加工処理はご入金確認後とさせて頂きます。

    ■カード払いをご選択いただいたお客様には、当店よりお見積もり金額を入力したカード決済手続きをお知らせするメールをお客様宛にお届けいたします。メールの指示に従い決済手続きを行ってください。クリーニング・メイクアップ加工処理はカード承認確認後とさせて頂きます。 携帯電話でカード決済を行う場合にはメールでご連絡をください。折り返しご連絡いたします。

  7. お品物の検品

    仕上がったお品の検品を行います。トラブル等が発生した場合はご連絡を致します。

  8. 梱包・出荷・お届け

    お客様からお預かりした衣類や寝具を丁寧に梱包し、クロネコヤマトにて出荷、お届け希望日時にお届けいたします。

■ホームケア用品をお買い求めいただくお客様

  1. ホームケア用品のお申込み

    ホームケア用品のお申込みはお電話で受け付けております。

    ■お申込み・お問い合わせ
    フリーダイアル:0120-35-9298(最高のクリーニング屋)
    [営業時間]午前9:00〜午後7:00
    [休業日]日曜・祝祭日

  2. 代金決済・お届け

    ■代金引換をご選択いただいたお客様へ
    ご指定日にヤマト運輸の代金引換便でお届けいたします。
    商品配送時に商品代金と送料、手数料の合計を現金でお支払い願います。

    ■銀行振込、郵便振替をご選択いただいたお客様へ
    商品の発送及びクリーニング品の発送は<ご入金確認後>とさせていただきます。
    ※銀行振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

    ■カード払いをご選択いただいたお客様へ
    商品の発送及びクリーニング品の発送は<カード決済承認後>とさせていただきます。
    ご注文後に当店よりお客様宛てにカード決済手続きをお知らせするメールをお届けいたします。メールの指示に従い「クロネコ@ペイメントクレジットカードサービス」の画面にアクセスしていただき、手続きを行ってください。携帯電話からも決済が可能です。 携帯電話でカード決済を行う場合にはメールでご連絡をください。折り返しご連絡いたします。


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